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智能电话机器人,快速提升外呼效率!
智能电话机器人,快速提升外呼效率!
发布日期:2022-06-07 10:50:01 浏览量:0

近年来,随着互联网的日渐发展,销售行业受到越来越多的限制,在这种限制下很多的人就不愿意应聘销售岗位。那么,什么是销售呢?有人对此嗤之以鼻:销售不就是一天到晚的打电话,“推销”产品的吗?

虽然销售的岗位大致都是做相同的事情,但实际上去操作的时候并非这样简单。每一个做过销售的人都很清楚,从寻找客户-筛选客户-意向客户成交这一套流程完成是需要耗费大量的精力和时间的,每天重复的拨打电话,还会经常“吃”到闭门羹!

但是随着人工智能的逐渐发展,智能电话机器人出现在人们的视野中,让电销人员看到了“希望之光”,为什么用希望之光来形容电话机器人呢?那肯定是有自己的原因的。

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电话机器人日呼可达1000通帮助企业初筛意向客户,CRM系统自动分类管理客户信息,意向客户直接推送给人工跟进,由真人进一步确定意向客户进行跟进成单。因此,电话机器人完全可以胜任初步筛选这部分的工作。

以教育行业就案例来讲,各种优惠活动开班通知等,客服专员需要花费大量的时间去进行拨打电话一对一告知,各种优惠活动和套餐必须熟记,在一顿操作后客户意向度也不高,浪费了时间不说,精力也跟不上。然而,这些问题在电话机器人的面前从来不是问题,海量话术建模,各种问题对答如流。在对话场景中“扮演”着客服专员的角色,为后面的人工对接打下基石。

另外一方面,其他的行业也经常需要大量的外呼来进行联络客户,例如:套餐优惠活动、新品进店免费试用、满意度回访等业务,这些业务具有两种特性:通话量大and重复性高。以满意度回访为例,需要花费大量的时间在无人接听、空号等状态。

金融保产品营销商务风海报 (2).jpg

在这个情况下,企业需要更多的员工来提升业务,但成本就会因此而增加,持续这样发展下去,企业很难再维持自己的经营状态。

这时,就需要电话机器人来救场了。套餐优惠活动、新品进店免费试用、满意度回访等业务,这些简单重复性的工作交给电话机器人,效率可高出六倍。

智能电话机器人,快速提升外呼效率!是你的最好选择!