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全公域客户初步筛选,人工智能外呼助销售成单
全公域客户初步筛选,人工智能外呼助销售成单
发布日期:2022-05-24 11:40:42 浏览量:0

首先让我们来做一个选择题:

两个销售员竞争一个销售经理岗位,小吕一个月跟进了客户50个,而成交的客户有25个;另一个小胡,一个月跟进客户60个,而成交的客户有30个。这两位销售员的成单率都在50%假若你是这两位的老板你会选择谁留下来? 


毋庸置疑,老板肯定喜欢小胡这类的员工。在公司同样的资源下,小胡虽说与小吕的成单率相同,但小胡在有效时间内跟进的客户多,成交的相对来说就多。在这种情况下,选择谁就变得非常明确了,接下来老板只用思考一个问题:如何培养很多的小胡出来?


由上述的“PK”可看出,销售能力、跟进效率、销售时间,这三项和销售的业绩密切相关。那么,公司怎样培养出更多的小胡呢?

 

1.增加销售的有效时间

增加有效时间通俗点来讲就是延长上班时间,那不就是加班吗?

过去,延长拨打时间是电销行业的常态化,别人上班业务员在打电话,别人下班,业务员还是在打电话。加班成为惯例,每天拨打大量的电话,但是接听率总是差强人意,每天大量的空号、无人接听浪费大量的有效时间。然而这个难题,因为“电销神器”——智能外呼机器人的出现而变得简单有效。

 

企业采购AI智能电销机器人,利用人工智能帮助企业过滤非意向客户,筛选意向客户。 只需一步,即可为电话营销人员节省 80% 的重复劳动。

 

2.提高销售跟进客户的效率

工欲善其事必先利其器。客户信息繁多,只依靠人脑没办法记录全部的客户信息,就算记录下来也会异常混乱。但是人工智能在记录数据上是强项。AI智能外呼系统的CRM客户管理系统,将全部的客户信息、跟进记录分门别类的放在系统中。将客户分等级,意向客户直接推送微信,销售人员可根据情况,做针对性的沟通,随时可抽取通话录音和客户资料,客户的情况一目了然。

这样一来,盲目精细,节省了时间,提高了跟进的效率成单率就大大的提升了

 

3.提高员工的销售能力

销售能力与销售员的个人能力息息相关,听着似乎电销机器人在此项中毫无作用可言。过去,电销公司大多通过延长拨打时间或者增加员工数量来达到增长业绩的目的。而电销人员花费大量时间在初级筛选上,被占用大量的时间。而有了AI智能电话机器人,日拨打量在1000通左右,按人工一天拨打量在200来算,一个电话机器人可抵5个员工。

 

人工智能将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能。另外,将电销精英话术提交给机器人,云商AI通过学习,模拟人工电销与客户对话,能固化优秀员工能力,相当于整体提升了基层销售的技能水平。

 

让销售业务更加贴近用户的心理需求,人工智能为电销人员在全公域初步筛选意向客户,为电销行业带来更精细化、专业化的提升。