现在因为人工智能的发展，智能外呼机器人也有很多品种，因为电销行业在疫情时期地位逐渐上升，需要外呼系统的企业也越来越多，那么企业要怎么选择合适的外呼系统呢？

由于外呼系统的参差不齐，企业在选择外呼系统的时候都会挑花了眼，不知道到底谁家做的好，下面我们来看看一个好的外呼系统需要拥有什么。

第一点，自主研发的技术、后台

现在的很多外呼系统并不是自主研发的，而是从同行那买的源码，并不能给到企业多样化的功能服务、技术支持。

而自主研发的系统，可以给企业提供个性化定制、技术支持、增加后台功能，有技术团队的支持肯定是有保障的。

第二点，售后是否完善

做电销的企业肯定都明白，售后可以看出一个企业的好坏，现在的外呼系统售后基本都是一对一的售后服务，毕竟系统难免会出错，如果不能及时得到解决对企业会造成很大的影响。

可以提供完善售后的外呼系统，一般都不会太差，毕竟售后服务需要投入大量的人力和时间的。

第三点，能否提供后期升级

企业刚开始接触外呼系统的时候肯定会选择先尝试一下，不会大量的投入。而在使用效果好的时候肯定会增加体量，这就会涉及到添加机器人、功能升级，可以满足升级的外呼系统说明后面有技术团队在维护这个系统。

以上的三点是大家关注比较的多的问题，基本上外呼系统满足上述三个条件，用起来都不会太差。按着以上的标准去找外呼系统不会出错的，毕竟企业选择外呼系统也是为了提高效率、降低人工成本，所以一个好的外呼系统可以给企业带来的好处是巨大的。