智能电话机器人在当今社会变得越来越重要，越来越多的领域都需要智能电话机器人的参与，这就使得越来越多的公司将参与到智能电话机器人的挑选。下面就解答一下常问的问题。

01.电话机器人的接通率怎么样?

电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记，分类明确，方便后续跟进。将未接通的电话整理分类，在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用。其二，电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。

02.电话机器人的效果怎么样?

电话机器人的效果可以从两方面来说;拨打量：一路电话机器人在单位时间内可以拨出800-1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍。2)通话时长：电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，话术精准，语音专业。且机器人在工作中不会受到工作、生活上的情绪影响，拥有饱满的情感，在同条件下，工作状态优于人工。

03.使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席?

现阶段电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中最重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90%的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

04.有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例?

目前使用电话机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。

05.电话机器人的价格怎么样?

目前市场上电话机器人价格参差不齐，给消费者选购带来了不少困扰。然而，抛开智能而言，电话机器人产品对于普通用户最大的意义还是实用性。价格高，自然可以匹配与之相应的技术和服务，一分钱一分货在科技产品上体现的尤为明显，所以，选购电话机器人不要看价格高低，而要看是否物有所值。

  不得不说从电销机器人诞生的那一天起，就引起了很多人的争议，但是随着时间的发展许多企业率先接触这个行业于是才有了它今天的模样。