随着人工智能的发展，有很多的职业被人工智能所五代。AI电话机器人目前大多数是用在电销行业，客服行业，使得这些行业的工作模式发生了根本性的变革。

语音识别已经走过了很长的路，AI电话机器人就是人工智能语音识别技术的产物，它是通过声学和语言建模使用算法的语音识别程序。

人工智能的优势在于：

1、能精确的工作：可以避免错误，专注于工作；

2、提高生产力：基于语音的移动应用程序提供简化操作，可提高运营效率；

3、安全性改进：语音技术可以快速安全的解释和遵循。

目前市面上的电话机器人大多是营销性的机器人，多以销售目的为主，也就是人们常说的电销机器人。但也有一些行业不是以营销为主，而是以通知，邀约，回访为主，这一块目前来说市面上还是比较空缺的。